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Actana Etablissement Leroy

17e plombier sur 35 à Rouen
4 Rue Orbe
76000 Rouen
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Olivier P
J'ai eu recours au service de la société Leroy un dimanche après-midi pour une ouverture de porte. Celle-ci m'a été facturée 300€. J'ai connu 3 problèmes avec la prestation de cette société : 1.Je n'ai pu me faire rembourser par mon assurance alors que je suis couvert pour ce type de désagrément. La société refuse en effet de me transmettre un avenant à la facture initiale, mentionnant le fait que la serrure ait été changée après avoir été ouverte (ce qui a été le cas). Sans cet avenant, je ne peux donc être remboursé! 2. Après avoir réglé ma prestation par chèque à l'employé de la société, celui-ci est revenu chez moi au bout de 10 minutes prétextant que son patron exigeait un règlement en liquide ! J'ai du me rendre en voiture à une banque, suivi par la voiture de l'employé de la société Leroy qui avait conservé mon chèque avant de me l'échanger contre la somme en liquide ! Étonnant comme pratique ! (Cela dit, à ma décharge, j'avais en effet indiqué par téléphone lors de mon appel que je pouvais payer en liquide, le "patron" étant insistant sur ce point…) 3. 300€ l'ouverture de porte de 10 minutes, le rapport prix prestation est quelque peu frustrant... (Même si je n'ai rien à dire sur ce point, j'avais en effet accepté le prix avant leur prestation, en pensant à tort que mon assurance me rembourserait de l'intégralité de la prestation…) BREF : JE DECONSEILLE VIVEMENT CETTE ENTREPRISE ! PS : L'employé de la société m'a semblé en revanche très pro et de bon conseil… merci à lui
Le 15 juillet 13 par Olivier P sur Actana Etablissement Leroy
Ophèlie
Devis rapide
il ferons rien sans acompte
ils ont même pas commencer le travail qui faut déjà régler la facture!
pas le temps de soufflé 2 jours après un salarié se présente au commerce pour le dû
menace même de tout enlever !
étant moi même commerçant je suis choqué d'un tel comportement
il n on pas du tout le sens du commerce, il déménage et te prévienne pas!
Je ne referais pas appel à eux!
Le 07 juin 13 par Ophèlie sur Actana Etablissement Leroy
Laly
A fuire !!! Travail très mal fait ! Et après maintes et maintes réclamations, toujours aucune réponse. Aucun sérieux!
Le 05 août 12 par Laly sur Actana Etablissement Leroy
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